保利威新品发布重新定义直播 线上线下全场景覆盖

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在空气中,声音传到1公里外需要2.94秒。而在直播的内容链条中,作为链条最终端、也是关键的一环,直播画面从主播端传到观众端的「1公里」,往往还要更久。如果一场对话需要快3秒才能听到对方的声音,一定是很难让人满意的,一场直播也是同理。

6月2日,保利威新一代无延迟直播产品发布会如期在北京召开,首次采用线上+线下融合的OMO形式,通过保利威超高清无延迟直播进行北京、广州两地联动,全面对外发布PRTC无延迟直播。

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通过技术和产品革新,保利威将传统直播的3~20秒延迟降至0.4秒,打通直播的最后一公里,实现了与线下面对面交流几乎一致的交互体验。

当下的互联网,直播基本成为了一种标配,教育、办公、电商、游戏……几乎每个行业都在将不 同业务与直播进行结合。究其原因,不管是企业还是用户都明白,在文字和音频的实时互动之后,一种在线的面对面实时交流要更真实、更高效,也更迷人。

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保利威技术副总裁梁瑛玮在发布会上也表示:「互动始终是互联网的最大魅力。」但目前,直播依然普遍存在延迟高、互动弱等关键问题。

这也是为什么保利威研发推出了无延迟直播。

重新定义好直播

企业数字化转型浪潮,推动直播需求升级

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「互联网的本质是 Inter+net」,保利威创始人兼 CEO 谢晓昉在发布会上表示

2020 年以来,所有行业都经历了巨大的变动,大量以线下为主的企业涌入线上直播。直播也从大众眼中的「泛娱乐」演变成推动社会运转的中坚力量,成为企业数字化转型能力扩展的最优选择。而企业在深入数字化转型过程中,也在要求更好的直播。

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但现有的直播技术并不能满足。尤其是互动延迟方面,始终让人难以满意,传统3~20秒的延迟大大限制了直播的互动体验。谢晓昉认为,延迟如果在1秒以上,用户可以非常明显地感知到延迟地存在,只有将延迟推进到0.6秒内,绝大多数人才会满意。想要实现线下面对面聊天的交流体验,直播延迟就必须要降至0.4秒以内。

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而PRTC无延迟直播的出现,完全可以说是应运而生。通过技术和产品的革新,基于WebRTC开发的保利威PRTC无延迟直播,彻底打通直播体验的「最后一公里」,将直播延迟降至0.4秒内,实现线下面对面的实时互动体验,解决了困扰企业的延迟互动问题。

谢晓昉进一步谈到,全真互联网的未来意味着线上线下的一体化,虚拟世界和真实世界的未来大门已经打开,保利威则希望帮助企业通过无延迟直播实现更真实的体验,从而在这一波互联网升级中获得发展的红利。

保利威全线升级无延迟直播

教学、营销多场景覆盖,SaaS到PaaS全面支持

2018年,保利威团队针对新一代直播技术进行了内部讨论,到2019年正式启动无延迟直播的开发工作。2020年疫情来袭,在抗住超20倍用户增长的同时,保利威的技术团队全员奋进,顺利上线了无延迟直播。超过千家企业用户已经通过无延迟直播进行了多场景、稳定的直播应用。

发布会上,梁瑛玮告诉我们,无延迟直播目前已经涵盖了教育、企业的多种场景,支持从SaaS到PaaS的各层次视频云产品。

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在SaaS层,无延迟直播已经覆盖了企业直播的培训、营销和研讨会等场景,以及覆盖教育直播的大班课、双师课以及小班课等场景。

在PaaS层,根据客户不同的接入需求,保利威按照不同的直播场景提供了预组装的SDK和接入代码,并在底层实现了组件平台通用化。

这些不同层次的视频云产品,都已经全面支持无延迟直播技术,这一切成果都得益于保利威PRTC底层技术架构的支持。

同时在梁瑛玮看来,保利威无延迟直播将有效解决企业直播应用的4大核心问题:

1)低延迟和超高清

普通直播已经很难满足企业需求,传统直播的3~20秒延迟几乎无法进行实时互动,而用户对高清化的需求也越来越高,1080P视频已经成为一种常态。只有打通直播的最后一公里,将延迟降至0.4秒以内,同时将清晰度提高到1080P乃至更高,直播才更能接近真实场景的体验。

2)高并发和广地域

受限于单房间并发限制,无延迟直播之前只是局限于小班课等场景。但随着大班课直播、带货直播等大流量场景在企业运营中扮演的角色越来越重要,企业对无延迟直播的高并发需求也就越来越强。同时通过遍布全球的融合节点,企业可以实现全球发起和全球观看,确保海外业务的可用性。

3)低门槛和低成本

更低的接入门槛,意味着企业只需要一步就能从标准直播升级为无延迟直播。而通过保利威PRTC技术,企业也只需要付出普通RTC二分之一的成本,即可实现无延迟体验、高并发互动直播,远好于其他方案。

4)全终端便捷使用

保利威无延迟直播兼顾各种终端,包括支持手机浏览器和微信网页的视频连线,无需安装 App 或插件,用户可以实现一键观看、互动,避免繁琐的操作流程劝退用户。

梁瑛玮还进一步表示,保利威无延迟直播将是第一个充分发挥5G优势的产业应用,无延迟直播的架构设计与5G架构高度相似。

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图/左:无延迟直播架构图,右:5G架构图

具体而言,5G网络的高容量、低延时特性,运营商需要将大量传统的核心网能力下沉到网络边缘节点,因此运营商会建立大量的边缘节点,就近服务于用户。

无延迟直播同样也是高容量、低延时的应用,能最大化地发挥5G网络的优点;而无延迟直播产品的控制面与数据面分离(CUPS)的设计思路,使得将来无延迟直播的服务节点,能够下沉到5G网络的边缘节点资源,并与之融合,从而提升整体的服务质量。

两者相结合,相信无延迟直播将真正成为一个「5G原生」的重量级企业应用。

用无延迟直播普惠全行业

行业首个无延迟直播白皮书发布,一个新的灯塔亮起

保利威产品总监董昕宇表示,过去一段已经有不少客户开始使用无延迟直播。在未推广情况下,无延迟直播月均使用自然增长超50%,而较普通直播,无延迟直播大幅提高了直播的停留时长、互动量以及销售转化。

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放大到整个行业,保利威副总裁周鑫表示,目前直播的用户规模和使用率都在逐年上升,无延迟直播不但可以有效提升企业的业务转化效率,还会有更大的企业应用价值和前景。而无延迟+VR/AR+5G带来的组合效果未来将迸发出巨大的潜力,有望开启互联网视听新的想象空间。

此外,周鑫还代表保利威发布了行业首个无延迟直播白皮书——《2021无延迟直播应用发展白皮书》,从应用场景和典型案例出发,以多元化的视角分析无延迟直播给行业带来的增长潜力,为企业布局和应用无延迟直播提供价值参考。

发布会的尾声,在36氪、虎嗅、新浪教育、网易新闻、证券日报、第一财经等50家专业媒体的共同见证下,保利威总裁白剑、天极网副总编曾宪勇、科技正能量主编郑凯、艾瑞咨询研究院执行院长李超、浅黑科技创始人史中、钛媒体主编曹天鹏、保利威董昕宇共同完成了灯塔启动仪式,现场的灯塔被点亮,一个新的灯塔也被点亮:

保利威宣布启动无延迟直播灯塔计划,针对保利威20万家老用户,保持与原有直播费用一致的方式,全部升级为无延迟直播。

此外,保利威将为教育、金融、医疗、汽车、房地产5大行业25家头部企业客户打造【无延迟直播标杆案例】,提升企业直播互动率、转化率。将保利威专业直播SOP及创新应用范式,打造各行业直播灯塔企业,内容包括:

提供100万无延迟直播分钟数;

提供行业专属解决方案及场景SOP。针对企业进行专属方案定制,共同探索、创新符合企业和行业的个性化直播方案;

提供【企业直播运营官】人才培养实战课程,帮助企业培养直播运营人才。

另外还将由保利威专家团为1000家标杆企业提供直播智库及咨询服务。助力1000家标杆企业引领数字化学习及营销增长新范式,打造企业直播增长体系和场景矩阵。

以客户价值为先

50+权威媒体共同推荐,行业专家盛赞

「当整个在线和线下的体验与效果的差距,被无延迟直播所拉平之后」,芥末堆创始人&总编梅初九认为,「这是一个商业上的成功,也是对每一个客户和每一个用户最好的服务。」

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图/梅初九采访截图

大量媒体和机构都对保利威的无延迟直播给出了充分的肯定。

在线教育资讯网COO龙奕汐则认为,这种交付方式的变化会带来产业的巨大变革,线上的信息传递从此不再是单向、有延迟的,而是即时、有互动的,这会让更多的场景满足数字化转型的条件,比如医疗的多方会诊、教育的招生大班课、金融的实时解盘、政府的数字政务以及与IoT的结合。

而在未来之星负责人裴钰看来,无延迟直播几乎创造了一个线下面对面的感知,师生、学生和学生之间的互动都能更加及时、更加真实。

过去8年,保利威服务了18万+各领域头部企业及机构,为企业提供培训、品牌营销、数字会展、在线教育等众多场景直播,帮助客户建立竞争优势,同时也在一直积极思考如何用更好的直播技术和产品,持续地帮助客户创造好直播。

在这些努力的背后,是保利威对行业的深入洞察和对技术的不断追求,但更是保利威始终秉承以客户价值为先的企业理念。

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