即时消费时代，作为链接消费者的关键一环，配送服务的强弱决定着连锁品牌能否成功走向“线上”。而不同的连锁品牌对履约时效也有着诸多个性化的诉求，只有更加定制化的运力，才能助力商家在保障配送效率的同时降低成本。

　　达达快送作为达达集团旗下核心业务之一，为满足连锁品牌商家个性化、全方位的即配需求，为用户带去更加便捷、极致的消费体验，达达快送也在不断探索新的履约模式和配送服务方式。经过持续迭代，2020年7月28日，达达快送正式推出了面向全国连锁品牌商家服务升级项目——达达快送全心达。

　　达达快送全心达依托人工智能、大数据分析、云计算等高新技术，聚焦连锁品牌全渠道、全品类订单需求，以“众包+驻店”混合运力模式作为基础，从人员配备到客服响应，再到履约数据分析，为连锁品牌提供了全方位运营支持。在与连锁品牌洽谈初期，达达快送便会迅速搭建起一支专业团队，了解分析连锁品牌需求，策划定制化的履约方案，以达到人效的最大化运用。合作启动后，总部专业团队会全面投入到后续运营支持，及时响应用户各类配送履约需求和问题。不仅如此，达达快送依托覆盖全国2400多个县区市的城市站点，还为连锁品牌提供每一个门店的服务支持。

　　在创新配送模式、为连锁品牌降本增效的同时，达达快送全心达服务还针对不同业态、不同地区的连锁品牌，根据需求对服务规范进行定制化。达达快送骑士除了要完成常规服务培训，还须完成为指定品牌商家推出的定制化服务规范培训和考核，考核通过后才能正式配送该品牌的订单。

　　正是基于大数据和AI算法的智慧物流系统，达达快送可以帮助订单与骑士灵活匹配，并向行业开放配送服务能力，提供有力的履约保障。据达达集团8月25日发布的第二季度未经审计的财务报告，达达集团二季度营收为13.23亿元，同比增长93.1%。其中，达达快送二季度营收同比增长90.4%至8.37亿元。

　　目前，达达快送全心达已服务包括沃尔玛、永辉、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京东专卖店、华为专卖店、付小姐在成都等众多知名连锁品牌。达达快送全心达通过定制化混合运力模式、定制化服务体系、专业化运营团队、智能即时配送系统，为连锁品牌提供“全心服务，即时送达”的高效履约解决方案。

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